今天说个跟手机套餐有关的项目。

项目介绍：

手机套餐业务，包含电话费和流量费等，我们每个人都用得上。

但这几年，套餐费用各种捆绑和打包服务，水涨船高。

就拿我本人来说，从最早的每月69元的套餐消费，一直涨到128元的最低消费，虽说话费和流量都增多了，但是花费也多了。

想改回之前的收费套餐，运营商会以各种方案和借口推脱，加之双方之间有合约约束，总之很难办理。

这种情况，大部分人都会束手无策。

其实，外人可能不知道，国内四大运营商之间内卷很严重，都非常重视客户的流失，只要我们能够以有效的方式提出诉求，一般都能给解决。

分享两个方法：

1、人工处理

拨打人工服务热线，直接提出改套餐保号的诉求。

拨打电话时，态度一定要强硬，就说不知道之前有合约，想改回原来的套餐。

只要不怕麻烦，态度坚决，多次联系人工提出诉求，一般都能给解决。

这一点我深有体会，曾有过两段经历：

一个是多年前，我儿子拿奶奶的手机玩游戏，无意间流量使用过多，多花了60多元钱，我通过打人工服务的电话顺利把钱给追回来了。

另一个是用上面提到的方法，帮家里老人成功找回了原有的手机套餐。

运营商都重视客户资源且怕投诉，不愿制造矛盾，一般碰到态度强硬的客户，都会给妥善解决问题。

2、线上办理

可以通过线上来申请携号转网业务（只变更运营商，手机号码不变），这项业务目前广电不能参与，其它三家运营商都可以相互转网。

如果想携号转网，只需要登录运营商的APP，找到携号转网业务版块，输入手机号码，接收一个验证码，就可以申请了。

申请后，就会有客服打电话过来，先会询问转网的原因。

我们可以说明对目前运营商的套餐不满意，比如想加点流量、减点话费或者改回原来的套餐等。

只要不是过分诉求，一般客服都会满足，自然也就不用更改运营商了。

因为，这四大运营商内部都有考核机制，如果用户流失了，会对他们影响很大，所以，他们会想尽一切办法来挽留客户。

除了通过APP来办理携号转网，还可以通过手机短信来申请办理。

具体发短信的内容，我为大家整理好了（见下图，）可以参照使用。

同样的道理，转网不是目的，目的是通过申请转网，让运营商来满足我们的一些诉求。

改手机套餐，有这种需求的人很多，现在很多人的话费和流量都用不完，如果能够降低套餐费用，就能实实在在的节约开销。

看吧，有人就把这种服务包装成一个项目，在电商平台上销量还不低。

写在最后：

这个项目，其实就是利用信息差在赚钱，项目几乎没有成本，可以说一本万利。很多时候，有些项目就是靠信息差，大家都不知道的东西你知道，稍微动动脑，就能打造出一个赚钱项目。

生活中，我们要善于发现需求，多去探究和思考一些项目运作逻辑，这样才能

找到更多更适合自己的赚钱项目。